ما در این واحد انجام خدمات درخواستی از سوی مشتریان را که نیاز به پیگیری در یکی از ارگانهای دولتی و یا خصوصی دارند، انجام می دهیم. این خدمات می توانند شامل (اخذ تاییدیه صورت وضعیت پیمانکاران، پیگیری مطالبات، شکایات و یا هماهنگی برقراری جلسات درخواستی و غیره) باشد